Ngày 24/9, UBND tỉnh ban hành Công văn số 8231/UBND-CN về việc hỗ trợ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ đối với khách hàng mua điện trên địa bàn tỉnh.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng lộ trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng, UBND tỉnh đề nghị Công ty Điện lực Nghệ An xây dựng kế hoạch triển khai, gửi thông báo và thực hiện các thủ tục có liên quan về việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ theo đúng quy trình, quy định; đảm bảo sự đồng thuận, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng sử dụng.

Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị Điện lực địa phương phối hợp với UBND các cấp, các đơn vị liên quan tổ chức thông tin tuyên truyền đầy đủ tới các khách hàng sử dụng điện về việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ thông qua các phương tiện thông tin truyền thông và phương tiện điện tử, đảm bảo khách hàng thay đổi lịch ghi chỉ số đều nhận được thông tin trước khi thực hiện.

Ảnh minh hoạ

Sở Thông tin và Truyền thông, Báo Nghệ An, Đài Phát thanh và Truyền hình Nghệ An phối hợp với Công ty Điện lực Nghệ An thực hiện thông tin, tuyên truyền hiệu quả công tác triển khai việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ.

Các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND các huyện, thành phố, thị xã, cơ quan, đơn vị liên quan chủ động phối hợp, hỗ trợ Công ty Điện lực Nghệ An để triển khai thực hiện hiệu quả việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng. Vận động nhân dân sử dụng điện phối hợp chặt chẽ với ngành Điện trong quá trình ký thỏa thuận và thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ theo đúng quy định.

Sở Công Thương theo dõi, phối hợp và chỉ đạo thực hiện; quá trình triển khai thực hiện nếu có khó khăn, vướng mắc kịp thời tổng hợp, tham mưu báo cáo UBND tỉnh xử lý theo quy định.

Kim Oanh (T/h)