Sáng 27/6, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị vận hành thử nghiệm triển khai 05 Nền tảng Hệ thống thông tin quan trọng: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành; Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu; Hệ thống thông tin báo cáo; Nền tảng họp trực tuyến trên địa bàn tỉnh phục vụ chính quyền địa phương 02 cấp. Hội nghị được tổ chức trực tuyến tới 130 điểm cầu ở UBND cấp xã, phường trong tỉnh. Đồng chí Bùi Đình Long – Tỉnh uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì hội nghị.

Quang cảnh hội nghị tại điểm cầu tỉnh

Phát biểu khai mạc hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long cho biết, Hội nghị được tổ chức nhằm rà soát, đánh giá quá trình nâng cấp, phát triển để đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị và đơn vị hành chính. Đồng thời, việc tổ chức vận hành thử nghiệm các hệ thống thông tin phục vụ hoạt động của UBND xã, phường nhằm thực hành, hoàn thiện các bước quy trình, công việc trong hoạt động chỉ đạo, điều hành trên môi trường số. Kịp thời nhận diện các vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai hoạt động chỉ đạo, điều hành trên môi trường số để sớm có phương án nâng cấp hệ thống, điều chỉnh quy chế quản lý, vận hành các hệ thống thông tin phù hợp tình hình mới. Tăng cường, chủ động nâng cao khả năng tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) của UBND và của cán bộ, công chức xã, phường đối với cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải quyết TTHC; bảo đảm thông suốt, liên tục, nhanh, hiệu lực, hiệu quả; sát dân, gần dân và phục vụ nhân dân tốt nhất.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quý Linh trình bày tóm tắt kế hoạch triển khai 05 Nền tảng/Hệ thống thông tin quan trọng

Tại hội nghị, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quý Linh trình bày tóm tắt Kế hoạch số 496/KH-UBND ngày 24/06/2025 của UBND tỉnh về việc triển khai 05 Nền tảng/Hệ thống thông tin quan trọng: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành; Nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu; Hệ thống thông tin báo cáo; Nền tảng họp trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tại hội nghị đã thực hiện các tình huống giả định về triển khai các nền tảng/Hệ thống thông tin quan trọng này từ điểm cầu trung tâm UBND tỉnh đến 130 điểm cầu UBND xã, phường trong toàn tỉnh.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Võ Trọng Phú báo cáo việc triển khai vận hành thử nghiệm hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành VNPT-Ioffice tỉnh và Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu đến 130 UBND xã, phường mới thành lập

… kiểm tra đường truyền kết nối từ UBND tỉnh đến 130 UBND xã, phường trên địa bàn tỉnh

Phó phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng UBND tỉnh Nguyễn Văn Nam báo cáo Kịch bản vận hành thử nghiệm hoạt động tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương

Các đại biểu tại điểm cầu tỉnh và các điểm cầu UBND 130 xã, phường theo dõi quá trình vận hành thử nghiệm hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết, thu phí giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long phát biểu

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long khẳng định: Việc triển khai đồng bộ 05 nền tảng/hệ thống thông tin quan trọng lần này có ý nghĩa hết sức thiết thực, cấp bách, góp phần đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số đồng bộ, liên thông, phục vụ mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp tỉnh - xã; đảm bảo hoạt động chỉ đạo, điều hành thông suốt, hiệu quả trong giai đoạn sắp xếp đơn vị hành chính. Đồng thời tăng cường khả năng phục vụ người dân, doanh nghiệp với dịch vụ công trực tuyến, không gián đoạn, minh bạch, nhanh chóng; góp phần hiện đại hóa nền hành chính, thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn tỉnh.

Để tổ chức triển khai hiệu quả, sau hội nghị Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long đề nghị Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã trực tiếp chỉ đạo các xã, phường rà soát, kiểm tra toàn bộ hạ tầng, cơ sở vật chất tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Trong đó, bố trí không gian phù hợp, thuận tiện tối đa cho người dân, doanh nghiệp đến thực hiện TTHC; kiểm tra chất lượng hệ thống đường truyền internet, mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng máy tính (ưu tiên bố trí các máy tính có cấu hình cao), thiết bị đầu cuối; Hệ thống các thiết bị ngoại vi, hệ thống các tài liệu hướng dẫn, biểu mẫu… và các điều kiện khác đảm bảo quy định. Hoàn thành việc rà soát, khắc phục các tồn tại trước 17h00 giờ ngày 27/6/2025.

Chỉ đạo tổ chức tập huấn trực tiếp, hình thức “cầm tay chỉ việc”, cho các cán bộ dự kiến được bố trí trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công của các xã, phường. Địa điểm tập huấn ngay tại các Trung tâm phục vụ hành chính công để đảm bảo cán bộ tiếp cận thực tiễn, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp ngay sau khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động. Hoàn thành việc tập huấn trước 17h00 ngày 27/6/2025.

Thành lập Tổ Ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ tại UBND các xã, phường (mới) để thực hiện ngay các nhiệm vụ: Hỗ trợ người dân trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn người dân, đặc biệt là người yếu thế, thực hiện các TTHC trên môi trường điện tử tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Xử lý sự cố cấp cơ sở; đồng thời báo cáo ngay các sự cố phức tạp, vượt khả năng xử lý cho Tổ Công tác Tỉnh và Tổ đối ứng của Doanh nghiệp qua các kênh liên lạc đã được thiết lập. Kiểm tra và đảm bảo vận hành. Kịp thời phát hiện, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành thử nghiệm, báo cáo về Văn phòng UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ để xử lý, điều chỉnh phù hợp.

Các đơn vị phối hợp chặt chẽ với các đơn vị VNPT, Viettel, Bưu điện và các đối tác liên quan để đảm bảo các hệ thống hoạt động ổn định, an toàn, liên tục, thông suốt. Tiếp tục nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng các hệ thống thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là cán bộ, công chức, viên chức cấp xã.

Kim Oanh