Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Diễn Châu đã thực hiện cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho nhân dân đúng quy định của Luật Đất đai. Trường hợp thực hiện hồ sơ chậm so với ngày hẹn trả kết quả, Chi nhánh đã có phiếu xin lỗi và thông báo lại ngày hẹn trả kết quả đến công dân theo quy định tại Khoản 9 Điều 19 Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ.

Về nội dung phản ánh của ông Lưu Văn Bằng không phản ánh cụ thể về xử lý hồ sơ nào. Tuy nhiên, qua trao đổi và rà soát hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ thì Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Diễn Châu có nhận được hồ sơ đề nghị đo đạc chỉnh lý bản đồ địa chính phục vụ cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của ông Lưu Bá do ông Lưu Văn Bằng (người được ủy quyền và là cử tri phản ánh) nộp hồ sơ. Sau khi kiểm tra hồ sơ, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Diễn Châu đã ban hành thông báo trả hồ sơ do chưa có cơ sở để thực hiện đo đạc chỉnh lý bản đồ địa chính và đề nghị gia đình phối hợp UBND xã Diễn Lợi để tiến hành cắm mốc (vạch sơn) phần đất có biến động về phía Đông do lấn đất hành lang khe và đất giao thông do UBND xã quản lý. Đến nay, ông Lưu Văn Bằng chưa nộp lại hồ sơ./.